配送ポリシー
- 【 消費税 】 10%(食品、ノンアルコール飲料は8%)
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【 送料 (1個口)】
日本酒の生酒やクラフトビールなど要冷蔵商品が含まれる場合は、季節に関わらず《チルド便(冷蔵)》での発送となります。チルド便(冷蔵)での配送は上記送料に加えて税込み330円(1個口)を頂戴いたします。
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商品を税込19,800円以上お買い上げで送料無料サービス!
(沖縄県は送料を半額に致します)
※配送が2個口以上となる場合は2個口以降は通常料金となります。
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〔お読みください〕 当サイトでは送料の自動計算機能が無いため、最初に送信される「受信確認メール」ではチルド便(冷蔵)代金が含まれた送料で表示されます。その後スタッフが商品内容を確認して正しい送料に修正し、改めて実際のご請求額をメールにてご連絡致します。送料が変更(修正)になるのは以下の場合です。
・常温便での配送
・商品欠品等によりご注文内容が変更になる場合
・配送が2個口以上になる場合
・沖縄県への配送で80サイズ以下の場合
・19,800円(税込)以上だが2個口以上での発送になる場合、または沖縄県への発送となる場合
※クレジットカード払い(ペイジェント)でのご注文で上記等の理由でご請求額が変更になる場合は、弊社にてご請求額変更の手続きを行います。予めご了承ください。
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【1個口に収まる本数】
720(750)ml瓶⇒16本まで
一升瓶(1800ml)⇒8本まで
クラフトビールは小瓶(330ml)・355ml缶2本で720(750)ml瓶1本換算となります。
※1個口を超える本数でのご注文の場合は、2個口となり別途送料が必要となります。
- 【 銀行振込手数料 】 各金融機関の規定による
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【 代引手数料 】 運送業者:日本郵便株式会社(ゆうパック)
▽ご購入金額(1回の決済における代金引換額)によって異なります。
ご購入金額 / 代引手数料
30,000円まで 330円
100,000円まで 550円
200,000円まで 880円
300,000円まで 990円
※上記金額は税込です。
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【 夏場のお届けについて】
品質保持のため、日本酒・ワインのデリケートな酒質の商品につきましては、5月～9月末は『チルド便(冷蔵)』で出荷いたします。チルド便不要のお客様は、ご注文内容入力の際に《その他お問い合わせ》欄に『チルド便不要』とご記入ください。
(チルド便(冷蔵)代金はお客様ご負担とさせて頂きます)
- ※気温の高い時期、チルド便(冷蔵)のご指定が無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等はお受け致しかねますのでご了承ください。(梱包時には、液漏れ等をチェックしておりますのでご安心ください)
※チルド便をご指定頂いても、到着後の室温との温度差により多少の液漏れやラベルのズレが生じる場合がございます。その場合の返品交換は承りません。
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【配送時の箱について】
当店では資源リサイクルの観点から発送時に空き箱や古新聞など再利用の緩衝材を使用する場合がございます。
贈り物など、綺麗な箱での発送をご希望の場合は『ギフト箱・包装』からギフト用の箱をご注文いただくか、ご注文時のメッセージ欄に「贈り物での注文」の旨をご記載ください。
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【 梱包・包装・熨斗について】
・箱入れや包装を承っております。(有料)
・熨斗(のし)は無料にてお付けできます。
※熨斗(のし)をご利用の際は、ご注文時の《その他お問い合わせ》欄に『熨斗(のし)希望』の旨をご記載ください。上書き(お祝い等)とお名前、内熨斗 or 外熨斗のご指示も併せてお願い致します。
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【 在庫がある商品 】
※代金引換の場合:3営業日以内に発送。
- ※銀行振込の場合:入金確認後、3営業日以内に発送
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【ご注文商品が欠品の場合】
当店では店舗・業務用卸と在庫共有しておりますので、稀にご注文商品の欠品が発生してしまいます。欠品の場合にはその旨をメール、もしくはお電話にてご連絡いたします。
《一部欠品の場合》
ご請求額を減額したうえで、ご用意できる商品のみで発送させて頂きます。ご注文のキャンセル、もしくは別商品の追加も承り可能です。もし欠品商品が多い場合は発送可否をご相談させて頂きます。
《全品欠品の場合》
ご注文をキャンセルさせて頂きます。(クレジット払い〈ペイジェント〉は当店側でご請求取消し処理を行います)
【日本国外への発送】
当オンラインショップでは日本国内への発送のみ承っております。
国外への発送につきましては、お客様ご自身で代行業者へご手配のうえ、当オンラインショップにご注文をお願い申し上げます。
なお、日本国外での販売目的でのご注文は固くお断り致します。